過去の 光 障害情報

過去1年分の障害情報を確認いただけます。

2024年8月以前の過去分

NURO 光サービス障害復旧のお知らせ

日時

2022 年 1 月 29 日 05 時 34 分 ~ 2022 年 1 月 29 日 06 時 42 分

状況

完了

内容

期間中、対象サービスがご利用になれませんでした。

影響範囲

対象サービス:
・NURO 光
・NURO 光でんわ
・ひかりTV for NURO

対象エリア

期間中、対象サービスをご利用の下記一部エリアのお客様
・北海道小樽市
・北海道石狩市

原因

ひかりTV for NURO 障害復旧のお知らせ

日時

2022 年 1 月 25 日 16 時 04 分 ~ 2022 年 1 月 26 日 00 時 16 分

状況

完了

内容

下記のサービスの一部のチャンネルにおいて、一部番組表の番組情報が正常に表示されない場合がございました。

影響範囲

対象サービス:
・ひかりTV for NURO テレビサービス(番組表)


対象エリア

影響範囲:該当エリアのひかりTV for NURO をご利用の一部のお客様
・全国

原因

ひかりTV for NURO 障害復旧のお知らせ

日時

2022 年 1 月 25 日 19 時 40 分 ~ 2022 年 1 月 25 日 19 時 42 分

状況

完了

内容

下記のサービスにて上記チャンネルが正常にご覧頂けない場合がございました。

影響範囲

対象サービス:
・ひかりTVテレビサービス (876ch :フランス国際放送 TV5MONDE)


対象エリア

影響範囲:該当エリアのひかりTV for NURO をご利用の一部のお客様
・全国

原因

NURO 光 マイページ表示障害のお知らせ

日時

2022 年 1 月 19 日 10 時 34 分 ~ 2022 年 1 月 19 日 10 時 46 分

状況

完了

内容

NURO 光マイページにおきまして、アクセス集中のため表示しづらい状況が発生しておりました。

影響範囲

対象サービス:
・NURO 光

対象エリア

影響範囲:期間中、NURO光マイページをご利用のお客様

原因

ひかりTV for NURO 障害復旧のお知らせ

日時

2022 年 1 月 14 日 13 時 57 分 ~ 2022 年 1 月 14 日 14 時 05 分

状況

完了

内容

下記チャンネルにて、番組の視聴が出来ない状態となっておりました。

影響範囲

対象サービス:
・ひかり TV テレビサービス (複数チャンネル)

対象エリア

影響範囲:該当エリアのひかりTV for NURO をご利用の一部のお客様
・全国

原因