過去1年分の障害情報を確認いただけます。
2024年8月以前の過去分
2021 年 11 月 9 日 11 時 30 分 ～ 2021 年 11 月 9 日 11 時 40 分
完了
該当エリアのひかりTV for NUROをご利用のお客様におきまして、表題のゲームがご利用頂けない場合がございました。
対象サービス：
・ひかりTVゲーム(ネットキャッチャー ネッチ)
影響範囲：該当エリアのひかりTV for NURO をご利用の一部のお客様
・全国
2021 年 12 月 3 日 12 時 57 分 ～ 2021 年 12 月 3 日 12 時 58 分
完了
期間中、対象サービスがご利用になれませんでした。
対象サービス：
・NURO 光
・NURO 光でんわ
・ひかりTV for NURO
期間中、対象サービスをご利用の下記一部エリアのお客様
・埼玉県蕨市
・埼玉県戸田市
2021 年 12 月 1 日 12 時 00 分 ～ 2021 年 12 月 1 日 16 時 30 分
完了
該当エリアのひかりTV for NURO をご利用のお客様におきまして、 ひかりTVゲーム「ネッチ」を起動して、マイページに移動しようとすると、エラー画面が表示されることがございました。
対象サービス：
・ひかりTV for NURO
該当エリアのひかりTV for NURO をご利用の一部のお客様
・東京都
・神奈川県
・茨城県
・群馬県
・埼玉県
・栃木県
・千葉県
・大阪府
・兵庫県
・静岡県
・愛知県
・京都府
2021 年 11 月 27 日 05 時 15 分 ～ 2021 年 11 月 27 日 05 時 17 分
完了
下記のサービスにて上記チャンネルが正常にご覧頂けない場合がございました。
対象サービス：
・ひかりＴＶ テレビサービス(766ch ：CNN U.S.)
影響範囲：該当エリアのひかりTV for NURO をご利用の一部のお客様
・全国
2021 年 11 月 22 日 14 時 26 分 ～ 2021 年 11 月 22 日 14 時 51 分
完了
期間中、対象サービスがご利用になれませんでした。
対象サービス：
・NURO 光
・NURO 光でんわ
・ひかりTV for NURO
期間中、対象サービスをご利用の下記一部エリアのお客様
・兵庫県加古川市
・兵庫県加古郡