過去1年分の障害情報を確認いただけます。
2024年12月以前の過去分
2022 年 4 月 16 日 19 時 00 分 ～ 2022 年 4 月 17 日 17 時 27 分
完了
期間中、対象サービスがご利用になれませんでした。
対象サービス：
・NURO 光
・NURO 光でんわ
下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・神奈川県横浜市
2022 年 4 月 14 日 05 時 22 分 ～ 2022 年 4 月 14 日 16 時 50 分
完了
期間中、対象サービスがご利用になれませんでした。
対象サービス：
・NURO 光
・NURO 光でんわ
・ひかりTV for NURO
下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・東京都足立区
原因：NURO網内機器故障
2022 年 4 月 8 日 13 時 18 分 ～ 2022 年 4 月 8 日 13 時 20 分
完了
下記のサービスにて複数チャンネルが正常にご覧頂けない場合がございました。
対象サービス：
・ひかりＴＶテレビ
・ひかりＴＶテレビ（アプリ）
・ひかりＴＶ for NURO テレビサービス
対象チャンネル：
261ch 映画・チャンネルNECO
290ch 衛星劇場
352ch 海外アニメ!カートゥーンネットワーク
該当エリアのひかりTV for NURO をご利用の一部のお客様
・全国
2022 年 4 月 8 日 00 時 54 分 ～ 2022 年 4 月 8 日 06 時 30 分
完了
下記のひかりTV一部サービスが正常にご利用いただけない場合がございました。
対象サービス：
・ひかりTVどこでも
・ひかりTVビデオ（アプリ）
・PC配信
・ひかりTVミュージック（アプリ）
・ひかりTVブック
・EPG(番組表)
該当エリアのひかりTV for NURO をご利用の一部のお客様
・全国
2022 年 4 月 8 日 00 時 54 分 ～ 2022 年 4 月 8 日 02 時 29 分
完了
下記のサービスにて複数チャンネルが正常にご覧頂けない場合がございました。
対象サービス：
・ひかりＴＶテレビ
・ひかりＴＶテレビ（アプリ）
・ひかりＴＶ for NURO テレビサービス
対象チャンネル：
251ch WOWOWプラス 映画・ドラマ・スポーツ・音楽
252ch ザ・シネマ
290ch 衛星劇場
291ch 東映チャンネル
292ch V☆パラダイス
380ch アニメシアターX(AT-X)
451ch スーパー！ドラマＴＶ ＃海外ドラマ☆エンタメ
470ch TBSチャンネル1 最新ドラマ・音楽・映画
471ch TBSチャンネル2 名作ドラマ・スポーツ・アニメ
559ch エンタメ～テレHD☆シネドラバラエティ
570ch KNTV
571ch Mnet
650ch スペースシャワーTV
653ch MUSIC ON! TV(エムオン!)
655ch 歌謡ポップスチャンネル
812ch ヒストリーチャンネルTM 日本・世界の歴史＆エンタメ
830ch 旅チャンネル
831ch ダンスチャンネルbyエンタメ～テレ
832ch 囲碁・将棋チャンネル
該当エリアのひかりTV for NURO をご利用の一部のお客様
・全国