過去1年分の障害情報を確認いただけます。
2024年8月以前の過去分
2021 年 10 月 19 日 10 時 37 分 ～ 2021 年 10 月 19 日 11 時 08 分
完了
NURO 光 マイページが表示できない障害が発生していました。
対象サービス：
・NURO 光
原因：システム障害のため
2021 年 10 月 18 日 15 時 31 分 ～ 2021 年 10 月 18 日 15 時 42 分
完了
対象サービスがご利用になれませんでした。
対象サービス：
・NURO 光
・NURO 光でんわ
・ひかりTV for NURO
期間中、対象サービスをご利用の下記一部エリアのお客様
・北海道江別市
2021 年 10 月 16 日 15 時 38 分 ～ 2021 年 10 月 16 日 15 時 46 分
完了
下記のサービスにて下記チャンネルが正常にご覧頂けない場合がございました。
対象チャンネル：
・ひかりＴＶ テレビサービス(102ch：ひかりTVチャンネル2)
対象サービス：
・ひかりＴＶテレビ
・ひかりＴＶテレビ（アプリ）
・ひかりＴＶどこでも インターネット放送
・ひかりＴＶ for NURO テレビサービス
該当エリアのひかりTV for NURO をご利用の一部のお客様
・全国
2021 年 10 月 15 日 19 時 17 分 ～ 2021 年 10 月 15 日 19 時 29 分
完了
下記のサービスにて上記チャンネルが正常にご覧頂けない場合がございました。
対象チャンネル：
・ひかりＴＶ テレビサービス(101ch：ひかりTVチャンネル)
対象サービス：
・ひかりＴＶテレビ
・ひかりＴＶテレビ（アプリ）
・ひかりＴＶどこでも インターネット放送
・ひかりＴＶ for NURO テレビサービス
該当エリアのひかりTV for NURO をご利用の一部のお客様
・東京
・神奈川
・茨城
・群馬
・埼玉
・栃木
・千葉
・福岡
・大阪
・兵庫
・静岡
・北海道
・愛知
・京都
2021 年 10 月 15 日 18 時 48 分 ～ 2021 年 10 月 15 日 18 時 51 分
完了
下記のサービスにて下記チャンネルが正常にご覧頂けない場合がございました。
対象チャンネル：
・ひかりＴＶ テレビサービス(101ch：ひかりTVチャンネル)
対象サービス：
・ひかりＴＶテレビ
・ひかりＴＶテレビ（アプリ）
・ひかりＴＶどこでも インターネット放送
・ひかりＴＶ for NURO テレビサービス
該当エリアのひかりTV for NURO をご利用の一部のお客様
・東京
・神奈川
・茨城
・群馬
・埼玉
・栃木
・千葉
・福岡
・大阪
・兵庫
・静岡
・北海道
・愛知
・京都