過去の モバイル 障害情報

NUROモバイル 申し込み完了時にエラー表示されていた障害復旧のご連絡

日時

2021 年 9 月 28 日 17 時 45 分 ~ 2021 年 9 月 30 日 15 時 14 分

状況

完了

内容

期間中、お申し込みが完了しているにも関わらず、 お手続き完了時にエラー表示されてしまう事象が発生しておりました。 その結果、複数回お手続きいただいたお客さまは、 意図しない複数のお申し込みとなっておりました。

影響範囲

対象サービス:
NUROモバイル




対象エリア

期間中、NUROモバイルにお申し込みいただいた一部のお客さま

原因

原因:システム障害