過去1年分の障害情報を確認いただけます。
2024年12月以前の過去分
2019 年 3 月 7 日 02 時 32 分 ～ 2019 年 3 月 7 日 02 時 52 分
完了
対象サービスがご利用いただけない状態でしたが現在は復旧しています。
対象サービス：
・Play SIM、Prepaid LTE SIMのご利用者向けページ
・０SIMの各種お手続き・確認（ご利用者向け）
・So-net モバイル LTE のご利用者向けページ
原因：
ストレージ設備の異常による
対象サービスをご利用のお客さま
2019 年 3 月 7 日 02 時 30 分 ～ 2019 年 3 月 7 日 02 時 42 分
完了
期間中、対象サービスで一部つながりづらい状況が発生していました
対象サービス：
・nuroモバイル
・Prepaid LTE SIM
・PLAY SIM
・0 SIM by So-net
・MILEAGE SIM
原因：ストレージ設備の異常による
期間中、対象サービスをご利用の一部のお客様
2018 年 12 月 6 日 13 時 39 分 ～ 2018 年 12 月 6 日 18 時 04 分
完了
一部の地域で携帯電話サービスがご利用しづらい状況が発生しており、詳細を確認しております。
対象サービス：NUROモバイル
影響範囲：ソフトバンク回線プランをご利用の一部のお客様
2018 年 6 月 18 日 07 時 58 分 ～ 2018 年 6 月 18 日 12 時 34 分
完了
期間中、大阪府を中心に対象サービスで一部つながりづらい状況が発生していました
対象サービス：
・nuroモバイル
期間中、対象サービスをご利用の一部のお客様
大阪府北部を中心とした地震の影響による通信の集中
2017 年 4 月 13 日 21 時 04 分 ～ 2017 年 4 月 13 日 21 時 08 分
完了
期間中、対象サービスに障害が発生しておりました。
対象サービス：
・NURO モバイル
影響範囲：対象サービスをご利用のお客様