過去1年分の障害情報を確認いただけます。
2024年7月以前の過去分
2014年2月11日 20時31分 ～ 2014年2月11日 20時51分
完了
対象サービスページに繋がりにくい状態が発生しておりました
対象サービス:
NURO 光 でんわ 申し込み
NURO 光 でんわ 利用状況確認
NURO 光 でんわ 付加サービス申し込み
NURO 光 でんわ 通話明細確認
So-net モバイル LTE 通話明細確認
影響範囲：
対象サービスをご利用のお客さま
原因：システム障害
2013年12月24日 21時19分 ～ 2013年12月24日 21時25分
完了
期間中、対象サービスにおいて通信が不安定な場合が御座いました。
対象サービス:
・So-net モバイル LTE
影響範囲：対象サービスをご利用のお客さま
2013年12月11日 03時14分 ～ 2013年12月13日 20時32分
完了
対象サービスをご利用中のお客様に通信規制がかかる事象が発生しておりました。
対象サービス：
・So-netモバイルLTE ハイスピードSプラン
・So-netモバイルLTE エントリープラン
・So-netモバイルLTE +Talk Sプラン
影響範囲：対象サービスをご利用のお客さま
通信機器障害
2013年9月20日 19:45 ～ 2013年9月20日 22:10
完了
マイページで表示しているSo-netモバイル LTEの通信データ量の一部が、誤った数値で表示されておりました。
So-net モバイル LTEサービスをご利用のお客さま
2013年8月9日 18時25分 ～ 2013年8月9日 19時20分
完了
期間中、特定サイトへ接続しづらい状況になっておりました。
対象サービス：
・NURO LTE
影響範囲：
NURO LTEサービスをご利用の一部のお客様