過去1年分の障害情報を確認いただけます。
2025年1月以前の過去分
2025 年 1 月 11 日 17 時 33 分 ～ 2025 年 1 月 11 日 17 時 35 分
完了
期間中、対象サービスがご利用になれませんでした。
対象サービス
・NURO Wireless 5G
備考：ご利用できない場合は、ホームルーターの再起動をお試しください。
下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・千葉県八千代市
・千葉県船橋市
2025 年 1 月 6 日 20 時 49 分 ～ 2025 年 1 月 8 日 12 時 19 分
完了
期間中、対象サービスがご利用になれませんでした。
対象サービス
・NURO Wireless 5G
備考：ご利用できない場合は、ホームルーターの再起動をお試しください。
下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・東京都北区
電源設備故障
2024 年 12 月 27 日 10 時 57 分 ～ 2024 年 12 月 27 日 13 時 20 分
完了
期間中、対象サービスがご利用になれませんでした。
対象サービス
・NURO Wireless 5G
下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・東京都練馬区
回線不具合
2024 年 12 月 22 日 12 時 29 分 ～ 2024 年 12 月 22 日 14 時 45 分
完了
期間中、対象サービスがご利用になれませんでした。
対象サービス
・NURO Wireless 5G
備考：ご利用できない場合は、ホームルーターの再起動をお試しください。
下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・東京都杉並区
回線不具合
2024 年 12 月 22 日 01 時 58 分 ～ 2024 年 12 月 24 日 15 時 42 分
完了
期間中、対象サービスがご利用になれませんでした。
対象サービス
・NURO Wireless 5G
備考：ご利用できない場合は、ホームルーターの再起動をお試しください。
下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・東京都世田谷区
NTT設備故障