過去1年分の障害情報を確認いただけます。
2024年12月以前の過去分
2024 年 8 月 19 日 14 時 10 分 ～ 2024 年 8 月 19 日 14 時 59 分
完了
期間中、対象サービスがご利用になれませんでした。
対象サービス
・NURO Wireless 5G
備考：ご利用できない場合は、ホームルーターの再起動をお試しください。
下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・東京都台東区
NURO網内機器故障
2024 年 8 月 17 日 13 時 19 分 ～ 2024 年 8 月 17 日 15 時 24 分
完了
期間中、対象サービスがご利用になれませんでした。
対象サービス
・NURO Wireless 5G
備考：ご利用できない場合は、ホームルーターの再起動をお試しください。
下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・東京都江戸川区
一時的な不具合
2024 年 8 月 10 日 08 時 57 分 ～ 2024 年 8 月 10 日 09 時 59 分
完了
期間中、対象サービスがご利用になれませんでした。
対象サービス
・NURO Wireless 5G
備考：ご利用できない場合は、ホームルーターの再起動をお試しください。
下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・東京都調布市
一時的な不具合
2024 年 8 月 7 日 23 時 10 分 ～ 2024 年 8 月 7 日 23 時 38 分
完了
期間中、対象サービスがご利用になれませんでした。
対象サービス
・NURO Wireless 5G
備考：ご利用できない場合は、ホームルーターの再起動をお試しください。
下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・埼玉県越谷市
停電影響
2024 年 8 月 7 日 06 時 12 分 ～ 2024 年 8 月 7 日 06 時 32 分
完了
期間中、対象サービスがご利用になれませんでした。
対象サービス
・NURO Wireless 5G
備考：ご利用できない場合は、ホームルーターの再起動をお試しください。
下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・東京都台東区
一時的な不具合