過去1年分の障害情報を確認いただけます。
2025年4月以前の過去分
2025 年 4 月 15 日 01 時 12 分 ～ 2025 年 4 月 20 日 15 時 54 分
完了
期間中、対象サービスがご利用になれませんでした。
対象サービス
・NURO Wireless 5G
備考：ご利用できない場合は、ホームルーターの再起動をお試しください。
下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・東京都練馬区
調査中
2025 年 4 月 14 日 16 時 41 分 ～ 2025 年 4 月 14 日 18 時 34 分
完了
期間中、対象サービスがご利用になれませんでした。
対象サービス
・NURO Wireless 5G
備考：ご利用できない場合は、ホームルーターの再起動をお試しください。
下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・神奈川県横浜市
NURO Wireless 5G 網内機器故障
2025 年 4 月 14 日 11 時 56 分 ～ 2025 年 4 月 14 日 12 時 42 分
完了
期間中、対象サービスがご利用になれませんでした。
対象サービス
・NURO Wireless 5G
備考：ご利用できない場合は、ホームルーターの再起動をお試しください。
下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・東京都文京区
NURO Wireless 5G網内機器故障
2025 年 4 月 13 日 16 時 06 分 ～ 2025 年 4 月 13 日 17 時 14 分
完了
期間中、対象サービスがご利用になれませんでした。
対象サービス
・NURO Wireless 5G
備考：ご利用できない場合は、ホームルーターの再起動をお試しください。
下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・神奈川県川崎市
NURO Wireless 5G 網内機器故障
2025 年 4 月 12 日 12 時 41 分 ～ 2025 年 4 月 12 日 12 時 41 分
完了
期間中、対象サービスがご利用になれませんでした。
対象サービス
・NURO Wireless 5G
備考：ご利用できない場合は、ホームルーターの再起動をお試しください。
下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・東京都文京区
回線不具合