過去1年分の障害情報を確認いただけます。
2025年4月以前の過去分
2025 年 4 月 4 日 08 時 06 分 ～ 2025 年 4 月 8 日 16 時 13 分
完了
期間中、対象サービスがご利用になれませんでした。
対象サービス
・NURO Wireless 5G
備考：ご利用できない場合は、ホームルーターの再起動をお試しください。
下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・東京都三鷹市
NURO Wireless 5G 網内機器故障
2025 年 3 月 28 日 15 時 32 分 ～ 2025 年 3 月 28 日 16 時 03 分
完了
期間中、対象サービスがご利用になれませんでした。
対象サービス
・NURO Wireless 5G
備考：ご利用できない場合は、ホームルーターの再起動をお試しください。
下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・神奈川県川崎市
回線不具合
2025 年 3 月 28 日 12 時 21 分 ～ 2025 年 3 月 28 日 13 時 07 分
完了
期間中、対象サービスがご利用になれませんでした。
対象サービス
・NURO Wireless 5G
備考：ご利用できない場合は、ホームルーターの再起動をお試しください。
下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・東京都府中市
回線不具合
2025 年 3 月 27 日 12 時 17 分 ～ 2025 年 4 月 4 日 13 時 51 分
完了
期間中、対象サービスがご利用不安定な状態でした。
対象サービス
・NURO Wireless 5G
備考：ご利用できない場合は、ホームルーターの再起動をお試しください。
下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・千葉県千葉市
NURO Wireless 5G 網内機器故障
2025 年 3 月 24 日 22 時 52 分 ～ 2025 年 3 月 25 日 01 時 21 分
完了
期間中、対象サービスがご利用になれませんでした。
対象サービス
・NURO Wireless 5G
備考：ご利用できない場合は、ホームルーターの再起動をお試しください。
下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・千葉県千葉市
停電影響