過去1年分の障害情報を確認いただけます。
2025年4月以前の過去分
2025 年 3 月 15 日 14 時 00 分 ～ 2025 年 3 月 18 日 10 時 36 分
完了
期間中、対象サービスがご利用になれませんでした。
対象サービス
・NURO Wireless 5G
備考：ご利用できない場合は、ホームルーターの再起動をお試しください。
下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・東京都練馬区
回線不具合
2025 年 3 月 14 日 10 時 35 分 ～ 2025 年 3 月 14 日 11 時 00 分
完了
期間中、対象サービスがご利用になれませんでした。
対象サービス
・NURO Wireless 5G
備考：ご利用になれない場合は、ホームルーターの再起動をお試しください。
下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客様
・千葉県松戸市
回線不具合
2025 年 3 月 14 日 09 時 39 分 ～ 2025 年 3 月 14 日 11 時 20 分
完了
期間中、対象サービスがご利用になれませんでした。
対象サービス
・NURO Wireless 5G
備考：ご利用になれない場合は、ホームルーターの再起動をお試しください。
下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客様
・東京都江戸川区
回線不具合
2025 年 3 月 4 日 16 時 23 分 ～ 2025 年 3 月 4 日 17 時 31 分
完了
期間中、対象サービスがご利用になれませんでした。
対象サービス
・NURO Wireless 5G
備考：ご利用になれない場合は、ホームルーターの再起動をお試しください。
下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客様
・東京都練馬区
停電影響
2025 年 3 月 4 日 06 時 21 分 ～ 2025 年 3 月 4 日 07 時 39 分
完了
期間中、対象サービスがご利用になれませんでした。
対象サービス
・NURO Wireless 5G
備考：ご利用になれない場合は、ホームルーターの再起動をお試しください。
下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客様
・東京都板橋区
NURO Wireless 5G網内機器故障