過去1年分の障害情報を確認いただけます。
2025年4月以前の過去分
2025 年 2 月 5 日 11 時 19 分 ～ 2025 年 2 月 5 日 11 時 44 分
完了
期間中、対象サービスがご利用になれませんでした。
対象サービス
・NURO Wireless 5G
備考：ご利用できない場合は、ホームルーターの再起動をお試しください。
下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客様
・東京都世田谷区
NURO Wireless 5G 網内機器故障
2025 年 2 月 5 日 08 時 55 分 ～ 2025 年 2 月 7 日 14 時 28 分
完了
期間中、対象サービスがご利用になれませんでした。
対象サービス
・NURO Wireless 5G
備考：ご利用できない場合は、ホームルーターの再起動をお試しください。
下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客様
・東京都八王子市
回線不具合
2025 年 1 月 27 日 10 時 21 分 ～ 2025 年 1 月 27 日 10 時 34 分
完了
期間中、対象サービスがご利用になれませんでした。
対象サービス
・NURO Wireless 5G
備考：ご利用になれない場合は、ホームルーターの再起動をお試しください。
下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客様
・全国
NURO Wireless 5G網内機器故障
2025 年 1 月 26 日 17 時 03 分 ～ 2025 年 1 月 28 日 10 時 15 分
完了
期間中、対象サービスがご利用になれませんでした。
対象サービス
・NURO Wireless 5G
備考：ご利用になれない場合は、ホームルーターの再起動をお試しください。
下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客様
・東京都品川区
回線不具合
2025 年 1 月 18 日 11 時 13 分 ～ 2025 年 1 月 18 日 11 時 52 分
完了
期間中、対象サービスがご利用になれませんでした。
対象サービス
・NURO Wireless 5G
備考：ご利用になれない場合は、ホームルーターの再起動（電源OFF / ON）をお試しください。
下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客様
・東京都世田谷区