過去1年分の障害情報を確認いただけます。
2024年12月以前の過去分
2024 年 9 月 26 日 01 時 03 分 ～ 2024 年 9 月 26 日 02 時 57 分
完了
期間中、対象サービスがご利用になれませんでした。
対象サービス
・NURO Wireless 5G
備考：ご利用できない場合は、ホームルーターの再起動をお試しください。
下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・東京都江戸川区
2024 年 9 月 25 日 10 時 44 分 ～ 2024 年 9 月 30 日 14 時 00 分
完了
期間中、対象サービスのご利用が不安定な状態となっておりました。
対象サービス
・NURO Wireless 5G
備考：ご利用できない場合は、ホームルーターの再起動をお試しください。
下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・東京都江戸川区
NURO網内設備
2024 年 9 月 8 日 19 時 54 分 ～ 2024 年 9 月 8 日 20 時 41 分
完了
期間中、対象サービスがご利用になれませんでした。
対象サービス
・NURO Wireless 5G
備考：ご利用できない場合は、ホームルーターの再起動をお試しください。
下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・東京都中野区
停電影響
2024 年 9 月 6 日 01 時 41 分 ～ 2024 年 9 月 6 日 13 時 56 分
完了
期間中、対象サービスがご利用になれませんでした。
対象サービス
・NURO Wireless 5G
備考：ご利用できない場合は、ホームルーターの再起動をお試しください。
下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・東京都練馬区
設備側の電源断影響
2024 年 9 月 5 日 07 時 17 分 ～ 2024 年 9 月 5 日 07 時 19 分
完了
期間中、対象サービスがご利用になれませんでした。
対象サービス
・NURO Wireless 5G
下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・大阪府和泉市
備考：ご利用できない場合は、ホームルーターの再起動をお試しください。
NURO網内機器故障