過去1年分の障害情報を確認いただけます。
2024年9月以前の過去分
2021 年 5 月 21 日 01 時 50 分 ~ 2021 年 5 月 21 日 02 時 15 分
完了
該当エリアのひかりTV for NURO をご利用のお客様におきまして、 下記チャンネルにおいて、番組がご覧頂けない場合がございました。
対象サービス:
ひかりTV for NURO テレビサービス (863ch:CNNj)
影響範囲:該当エリアのひかりTV for NURO をご利用の一部のお客様
・東京
・神奈川
・茨城
・群馬
・埼玉
・栃木
・千葉
・大阪
・兵庫
・静岡
・愛知
・京都
2021 年 5 月 19 日 2 時 42 分 ~ 2021 年 5 月 19 日 2 時 45 分
完了
下記チャンネルにおいて、番組の視聴が出来ない状態となっておりました。
対象サービス:
・ひかりTV for NURO テレビサービス (766ch:CNN U.S.)
影響範囲:該当エリアのひかりTV for NURO をご利用の一部のお客様
・東京
・神奈川
・茨城
・群馬
・埼玉
・栃木
・千葉
・大阪
・兵庫
・静岡
・愛知
・京都
2021 年 5 月 17 日 09 時 00 分 ~ 2021 年 5 月 17 日 18 時 27 分
完了
接続サービスをご利用のお客様において、一部の宛先に対して通信不安定な状況が発生しておりました。
対象サービス:
・全インターネット接続サービス
影響範囲:
対象サービスをご利用のお客さま
原因:
ソネット網内機器故障
2021 年 5 月 16 日 19 時 13 分 ~ 2021 年 5 月 16 日 19 時 15 分
完了
期間中、対象サービスがご利用になれませんでした。
対象サービス:
・NURO 光
・NURO 光でんわ
・ひかりTV for NURO
下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・神奈川県横浜市
2021 年 5 月 14 日 20 時 01 分 ~ 2021 年 5 月 15 日 02 時 39 分
完了
期間中、対象サービスがご利用になれませんでした。
対象サービス:
・NURO 光
・NURO 光でんわ
・ひかりTV for NURO
下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・神奈川県横浜市