過去1年分の障害情報を確認いただけます。
2024年9月以前の過去分
2017 年 7 月 12 日 21 時 02 分 ~ 2017 年 7 月 12 日 22 時 12 分
完了
クレジットカード認証が行えない状態となっておりました。
対象サービス:
・NURO光
・nuroモバイル(Prepaid LTE SIM、0 SIM bySo-net)
・PLAY SIM/MILEAGE SIM(利用者向けページ、アクティベートサイト、お申し込み手続き画面)
影響範囲:
対象サービスをご利用のお客さま
原因:
システム障害のため
2017 年 7 月 11 日 04 時 16 分 ~ 2017 年 7 月 11 日 12 時 42 分
完了
期間中、対象サービスがご利用になれませんでした。
対象サービス:
・NURO 光
・NURO 光でんわ
下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・東京都世田谷区
2017 年 7 月 9 日 16 時 24 分 ~ 2017 年 7 月 9 日 16 時 25 分
完了
期間中、対象サービスがご利用になれない場合が御座いました。
対象サービス:
・NURO光
・NURO光でんわ
影響範囲:期間中、下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客様
・東京都練馬区
・東京都板橋区
2017 年 6 月 22 日 22 時 28 分 ~ 2017 年 6 月 23 日 00 時 05 分
完了
期間中、対象サービスがご利用になれない場合が御座いました。
対象サービス:
・NURO光
・NURO光でんわ
下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客様
・神奈川県小田原市
2017 年 6 月 22 日 22 時 28 分 ~ 2017 年 6 月 22 日 23 時 54 分
完了
期間中、対象サービスがご利用になれない場合が御座いました。
対象サービス:
・NURO光
・NURO光でんわ
下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客様
・千葉県柏市