過去1年分の障害情報を確認いただけます。
2024年12月以前の過去分
2024 年 11 月 7 日 14 時 27 分 ～ 2024 年 11 月 7 日 14 時 29 分
完了
期間中、サービスがご利用になれませんでした。
対象サービス
・NURO 光
・NURO 光でんわ
・ひかりTV for NURO
影響範囲：下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・東京都足立区
2024 年 11 月 7 日 12 時 55 分 ～ 2024 年 11 月 7 日 13 時 19 分
完了
対象サービスで障害が発生しておりましたが現在は復旧しております。
対象サービス
・メールサービス
影響範囲：対象サービスをご利用の一部のお客さま
2024 年 11 月 5 日 20 時 01 分 ～ 2024 年 11 月 5 日 20 時 06 分
完了
対象チャンネルにて、番組の音声が聞きづらい状態となっておりました。
対象サービス
・ひかり TV テレビサービス (832ch ：囲碁・将棋チャンネル)
影響範囲：下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・全国
2024 年 11 月 4 日 02 時 36 分 ～ 2024 年 11 月 4 日 02 時 47 分
完了
期間中、サービスがご利用になれませんでした。
対象サービス
・NURO 光
・NURO 光でんわ
・ひかりTV for NURO
影響範囲：下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・福島県本宮市
・福島県安達郡
2024 年 11 月 1 日 09 時 54 分 ～ 2024 年 11 月 1 日 11 時 50 分
完了
障害が発生しておりましたが、現在は復旧しております。NUROマイページのご契約情報画面にアクセスした際に、システムエラーが発生する
対象サービス
・NURO 光
影響範囲：下記エリアで対象サービスをご利用のお客さま
・全国