過去1年分の障害情報を確認いただけます。
2024年9月以前の過去分
2022 年 3 月 1 日 23 時 04 分 ～ 2022 年 3 月 30 日 18 時 00 分
完了
ONUのパワーランプのみ点灯し、対象サービスがご利用できませんでした。
影響範囲：下記エリアにて対象サービスでHG8045D、HG8045Qをご利用の一部のお客様
・北海道
・東京都
・千葉県
・神奈川県
・埼玉県
・茨城県
・栃木県
・群馬県
・静岡県
・愛知県
・岐阜県
・大阪府
・兵庫県
・奈良県
・京都府
・滋賀県
・福岡県
・佐賀県
※一部のお客さまについては機器交換等のお手続きが必要となるため、弊社より別途ご案内いたします。
2022 年 3 月 1 日 00 時 00 分 ～ 2022 年 3 月 1 日 23 時 04 分
完了
期間中、対象サービスがご利用できない場合がございました。
対象サービス：
・NURO 光
・NURO 光でんわ
下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・北海道
・東京都
・千葉県
・神奈川県
・埼玉県
・茨城県
・栃木県
・群馬県
・静岡県
・愛知県
・岐阜県
・大阪府
・兵庫県
・奈良県
・京都府
・滋賀県
2022 年 2 月 27 日 20 時 08 分 ～ 2022 年 2 月 27 日 20 時 09 分
完了
期間中、対象サービスがご利用できない場合がございました。
対象サービス：
・NURO 光
・NURO 光でんわ
期間中、対象サービスをご利用の下記一部エリアのお客様
・神奈川県横浜市
2022 年 2 月 27 日 08 時 21 分 ～ 2022 年 2 月 27 日 08 時 22 分
完了
期間中、対象サービスがご利用できない場合がございました。
対象サービス：
・NURO 光
・NURO 光でんわ
影響範囲：期間中、対象サービスをご利用の下記一部エリアのお客様
・神奈川県横浜市
2022 年 2 月 25 日 16 時 20 分 ～ 2022 年 2 月 25 日 22 時 00 分
完了
期間中、対象サービスがご利用できない場合がございました。
対象サービス：
・NURO 光
・ひかりTV for NURO
影響範囲：下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・全国
原因：NURO網内機器故障