過去1年分の障害情報を確認いただけます。
2025年1月以前の過去分
2014 年 4 月 21 日 01 時 55 分 ～ 2014 年 4 月 21 日 02 時 10 分
完了
期間中、対象サービスがご使用になれませんでした。
対象サービス：・So-net モバイル LTE
影響範囲：・期間中、対象サービスをご利用していたお客様
So-NET網内障害
2014 年 4 月 18 日 15 時 37 分 ～ 2014 年 4 月 18 日 16 時 20 分
完了
交換機トラブルにより、電話でのお問い合わせができない時間が発生しておりました
全電話問い合わせ窓口
交換機トラブルのため
2014年 3 月 20 日 18 時 01 分 ～ 2014年 3 月 20 日 18 時 07 分
完了
期間中、NURO参照用DNSサーバにおける名前解決が不安定な場合が御座いました。
対象サービス:・So-net モバイル LTE
影響範囲：期間中、対象サービスをご利用していたお客様
2014年 3 月 20 日 18 時 01 分 ～ 2014年 3 月 20 日 18 時 07 分
完了
期間中、NURO参照用DNSサーバにおける名前解決が不安定な場合が御座いました。
対象サービス:
・NURO光
・So-net モバイル LTE
影響範囲：期間中、対象サービスをご利用していたお客様
2014年3月1日 20時30分 ～ 2014年3月1日 23時12分
完了
障害期間中、各種お手続き(マイページを含む)のご利用ができませんでしたが現在復旧しております。
対象サービス：
各種お手続き (マイページを含む)
各種お手続きをご利用のお客様
ハードウェア障害