過去1年分の障害情報を確認いただけます。
2025年1月以前の過去分
2024年 11 月 9 日 10 時 46 分 ～ 2024年 11 月 9 日 10 時 48 分
完了
期間中、対象サービスがご利用になれませんでした。
対象サービス
・NURO Wireless 5G
備考：ご利用できない場合は、ホームルーターの再起動をお試しください。
下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・東京都江戸川区
2024年 11 月 8 日 12 時 52 分 ～ 2024年 11 月 8 日 12 時 53 分
完了
期間中、対象サービスがご利用になれませんでした。
対象サービス
・NURO Wireless 5G
備考：ご利用できない場合は、ホームルーターの再起動をお試しください。
下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・東京都三鷹市
・東京都西東京市
・東京都東久留米市
・東京都武蔵野市
・東京都小平市
・東京都調布市
回線瞬断影響
2024年 11 月 6 日 09 時 27 分 ～ 2024年 11 月 8 日 16 時 29 分
完了
期間中、対象サービスがご利用になれませんでした。
対象サービス
・NURO Wireless 5G
備考：ご利用できない場合は、ホームルーターの再起動をお試しください。
下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・神奈川県相模原市
設備不具合
2024年 11 月 5 日 20 時 36 分 ～ 2024 年 11 月 6 日 16 時 43 分
完了
期間中、対象サービスがご利用になれませんでした。
対象サービス
・NURO Wireless 5G
備考：ご利用できない場合は、ホームルーターの再起動をお試しください。
下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・東京都中野区
設備故障
2024年 11 月 5 日 19 時 10 分 ～ 2024年 11 月 5 日 20 時 36 分
完了
期間中、対象サービスがご利用になれませんでした。
対象サービス
・NURO Wireless 5G
備考：ご利用できない場合は、ホームルーターの再起動をお試しください。
下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・東京都江戸川区