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特に注記のない限り、記載の金額は全て税込金額です。

43,000円もれなくキャッシュバック

  • ※1 特典の適用に関しては、各種諸条件があります。お申し込み前に注意事項をご確認ください。
  • ＊ 本ページに記載の内容は2ギガ(3年契約)、10ギガ(3年契約)のものです。2ギガ(2年契約)に関する内容はこちらをご確認ください。
お試し歓迎 NURO 光 解約費用 最大2か月 無料！

お客様満足度４年連続NO.1

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携帯電話料金（ドコモ・ソフトバンク・au）
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すべて適用！ 新規入会特典でNURO 光を おトクにスタート！

最大2か月間、
解約が完全無料！

NURO 光にご満足いただけなかった場合も、最大2か月間は契約解除料・工事費残債が無料となります。

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実質無料に！

基本工事費44,000円の割賦と
同等額を
月額基本料金
から割引します。

基本工事費4.4万円 → 0円

特典詳細

特典1
43,000円キャッシュバック

＊ キャッシュバックの受取方法と受取にあたっての注意事項

×
  • キャッシュバックは お申し込み時にご登録いただきましたメールアドレス宛にお送りする「受取手続きのご案内」のメールをお受け取り後、受取手続き期間内に、マイページより、受取口座をご指定いただき、お受取いただきます。ご案内メールの内容に沿ってマイページより、受取口座をご指定ください。受取手続きの結果はお客さまがお申し込み時にご登録いただきましたメールアドレス宛にお送りします。
  • NURO 光ご利用開始から11か月後にキャッシュバックのお受取手続きのご案内メールをお送りします。メール内容に沿って手続きを行ってください。
    例) 2023年1月5日に開通した方は2023年12月5日
  • 一部の金融機関への振込は行えませんので、あらかじめご了承ください。
  • キャッシュバックのお受取りが可能になるまで、特典対象サービスを継続してご利用ください。キャッシュバックのお受取り前にキャンセルおよび解約をされた場合は対象外となります。
  • キャッシュバック受取手続き期間は45日間となります。期間内にお手続きいただけなかった場合、無効となりますのでご注意ください。
  • ご利用開始10か月後の末日までにお支払い方法（決済情報）と連絡先メールアドレスをご登録いただいていないお客さまには、ご案内メールが配信されませんので、ご注意ください。
  • 消費税率が変更されてもキャッシュバック金額の変更はございません。

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特典2
基本工事費実質無料

基本工事費割賦と同等額を月額基本料金から割引するため実質無料となります。

NURO 光 2ギガ
NURO 光 10ギガ
開通月
（1か月目）		 2～12か月目 13～36か月目 37か月目～
月額基本料金※1 5,200円（最大） 5,200円 5,200円 5,200円
基本工事費※2 1,230円 1,222円 1,222円 -
特典割引 工事費相当割引
-1,230円
キャンペーン割引※3
-550円 		工事費相当割引
-1,222円
キャンペーン割引※3
-550円
キャッシュバック
(12か月目)
43,000円 		工事費相当割引
-1,222円 		-
お支払金額 4,650円（最大）
＊別途、契約事務手数料
3,300円が発生 		4,650円 5,200円 5,200円

開通月（1か月目）

月額基本料金※1 5,200円（最大）
基本工事費※2 1,230円
特典割引 工事費相当割引
-1,230円
キャンペーン割引※3
-550円
お支払金額 4,650円（最大）
＊別途、契約事務手数料
3,300円が発生

2～12か月目

月額基本料金※1 5,200円
基本工事費※2 1,222円
特典割引 工事費相当割引
-1,222円
キャンペーン割引※3
-550円
キャッシュバック
(12か月目)
43,000円
お支払金額 4,650円

13～36か月目

月額基本料金※1 5,200円
基本工事費※2 1,222円
特典割引 工事費相当割引
-1,222円
お支払金額 5,200円

37か月目～

月額基本料金※1 5,200円
事務手数料 -
特典割引 -
お支払金額 5,200円

※1 月額基本料金に関する注意事項

×
  • 表記価格は「 NURO 光 2ギガ(3年契約)」プランの月額基本料金となります。別途契約事務手数料3,300 円と、分割でお支払いいただく基本工事費44,000円が発生いたします。契約事務手数料とは、事務手続きの際発生する手数料となります。
    契約事務手数料とは、事務手続きの際発生する手数料となります。
  • 37か月目以降のお支払い金額は月額基本料金の5,200円のみとなります。
  • 開通月の月額基本料金は日割り計算となります。開通の翌月に日割りの月額基本料金[割引額]にてご請求させていただきます。
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※2 基本工事費と割賦割引に関する注意事項

×

【2ギガ(3年契約)プランの場合】

  • 「NURO 光 2ギガ(3年契約)」プランの月額基本料金とは別に、36ヶ月分割でお支払いいただく基本工事費(44,000円)が発生します。
  • 基本工事費はNURO 光開通1ヶ月目1,230円/月、2～36ヶ月目1,222円発生いたしますが、特典適用により同額（1ヶ月目1,230円、2～36ヶ月目1,222円）を1ヶ月目は契約事務手数料から、2～36ヶ月目は月額基本料金より割引いたします。36ヶ月目までご利用いただけた場合、実質無料となります。

【2ギガ(2年契約)プランの場合】

  • 「NURO 光 2ギガ(2年契約)」プランの月額基本料金とは別に、24ヶ月分割でお支払いいただく基本工事費(44,000円)が発生します。
  • 基本工事費はNURO 光開通1ヶ月目1,841円/月、2～24ヶ月目1,833円発生いたしますが、特典適用により同額（1ヶ月目1,841円、2～24ヶ月目1,833円）を1ヶ月目は契約事務手数料から、2～24ヶ月目は月額基本料金より割引いたします。24ヶ月目までご利用いただけた場合、実質無料となります。
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※3 キャンペーン割引に関する注意事項

※ 40戸以上のマンションにお住まいの方はこちら

開通月
（1か月目）		 2～12か月目 13～36か月目 37か月目～
月額基本料金※1 5,700円（最大） 5,700円 5,700円 5,700円
基本工事費※2 1,230円 1,222円 1,222円 -
特典割引 工事費相当割引
-1,230円
キャンペーン割引※3
-550円 		工事費相当割引
-1,222円
キャンペーン割引※3
-550円
キャッシュバック
(12か月目)
43,000円 		工事費相当割引
-1,222円 		-
お支払金額 5,150円（最大）
＊別途、契約事務手数料
3,300円が発生 		5,150円 5,700円 5,700円

開通月（1か月目）

月額基本料金※1 5,700円（最大）
基本工事費※2 1,230円
特典割引 工事費相当割引
-1,230円
キャンペーン割引※3
-550円
お支払金額 5,150円（最大）
＊別途、契約事務手数料
3,300円が発生

2～12か月目

月額基本料金※1 5,700円
基本工事費※2 1,222円
特典割引 工事費相当割引
-1,222円
キャンペーン割引※3
-550円
キャッシュバック
(12か月目)
43,000円
お支払金額 5,150円

13～36か月目

月額基本料金※1 5,700円
基本工事費※2 1,222円
特典割引 工事費相当割引
-1,222円
お支払金額 5,700円

37か月目～

月額基本料金※1 5,700円
基本工事費※2 -
特典割引 -
お支払金額 5,700円

※1 月額基本料金に関する注意事項

×
  • 表記価格は「 NURO 光 10ギガ(3年契約)」プランの月額基本料金となります。別途契約事務手数料3,300 円と、分割でお支払いいただく基本工事費44,000円が発生いたします。契約事務手数料とは、事務手続きの際発生する手数料となります。
    契約事務手数料とは、事務手続きの際発生する手数料となります。
  • 37か月目以降のお支払い金額は月額基本料金の5,700円のみとなります。
  • 開通月の月額基本料金は日割り計算となります。開通の翌月に日割りの月額基本料金[割引額]にてご請求させていただきます。
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※2 基本工事費と割賦割引に関する注意事項

×
  • 「NURO 光 10ギガ(3年契約)」プランの月額基本料金とは別に、36ヶ月分割でお支払いいただく基本工事費(44,000円)が発生します。
  • 基本工事費はNURO 光開通1ヶ月目1,230円/月、2～36ヶ月目1,222円発生いたしますが、特典適用により同額（1ヶ月目1,230円、2～36ヶ月目1,222円）を1ヶ月目は契約事務手数料から、2～36ヶ月目は月額基本料金より割引いたします。36ヶ月目までご利用いただけた場合、実質無料となります。
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※3 キャンペーン割引に関する注意事項

※ 40戸以上のマンションにお住まいの方はこちら

特典3
設定サポートが一回無料

設定サポートの詳細はこちら

その他の特典

10ギガ 2ギガ

3ねん定額割
3年間月額3,850円

長くおトクに使いたい方におすすめ！

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10ギガ 2ギガ

初年度基本料金
980円

1年目の出費を抑えたい方におすすめ！

この特典で申し込む
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10ギガ 2ギガ

29歳以下限定の最安プラン！U29応援割

29歳以下なら、4年間定額でおトクをもっと長く！

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※ U29応援割は期間限定キャンペーン対象外です。

あんしんのりかえサポート

最大2か月間、
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NURO 光にご満足いただけなかった場合も、最大2か月間は契約解除料・工事費残債が無料となります。

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NURO モバイル

還元金額：14,000円

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NURO でんき

還元金額：6,000円

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NURO ガス

還元金額：2,000円

詳細を確認する

ひかりＴＶ for NURO

還元金額：12,000円

詳細を確認する

※ キャッシュバックの受け取り方法や時期について

NURO 光と 同時お申し込みの方限定 ソニー製Wi-Fiルーター(ONU)/メッシュWi-Fiオプションで おうちのインターネット環境がさらに充実！
ソニー製ONUで ネットを快適に利用 NURO スマートライフ 月額料金 最大6か月無料！ (4か月目以降550円) ＆ 事務手数料(5,500円)無料

さらに
室内コミュニケーションカメラ
プレゼント！
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ソニー製メッシュWi-Fi で 家中どこでもつながる つながるメッシュWi-Fi 初月無料！ 「NURO スマートライフ」とセットでご利用いただくオプションです。別途「NURO スマートライフ」の月額料金が発生します。 詳しくはこちら

＊ NURO 光 20ギガプランではご利用いただけません。

＊ NUROスマートライフお申し込み対象プランについて

＊ 月額料金3か月無料特典＆事務手数料無料について

＊ マンションプランはソニー製ONUが標準付帯となります。

×
  • 下記プランご利用のお客様のみお申し込み可能です。
    - NURO 光 2ギガ・10ギガプラン
  • NURO 光 20ギガプランは対象外となります。
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×

【NUROスマートライフ 事務手数料無料＆月額料金3か月無料特典について】

[特典内容]

  • NUROスマートライフ 事務手数料5,500円 無料
  • NUROスマートライフ 月額料金550円 最大3か月無料

[注意事項]

  • オプションサービス「NUROスマートライフ」とNURO 光 2ギガ・10ギガプランの同時申込が特典適用の条件になります。
  • NURO 光 公式サイトもしくはNURO申込相談ダイヤルからのお申し込みのみが対象となります。
  • NURO 光を解約されたお客様はNUROスマートライフも自動的に解約となります。
  • NUROスマートライフは1光回線申込につき1申込まで可能となります。
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お申し込み

クレジットカードでお支払い
または
携帯電話料金（ドコモ・ソフトバンク・au）
と合わせてお支払いのお客さま

Webで申し込む

お電話で相談したい場合や、
口座振替を
ご希望のお客さま

電話で相談・申し込む
10ギガへのアップグレードについて

＊ お客さまがお住まいのエリアによっては、お申し込み受付できない場合があります。

×

「NURO 光 2ギガプラン」を1年以上ご利用のお客さまは「NURO 光 10ギガプラン」への無償アップグレードができるようになります（今夏頃予定）。

  • ＊ 「NURO 光 2ギガプラン」のご利用期間が1年（13ヶ月目）以上のお客さまは無償アップグレードをご利用いただけます。
  • ＊ 対象となる「NURO 光 2ギガプラン」は3年契約/2年契約/契約期間なし/G2T/G2D/G2N/G2/G2V/TWプランです。
  • ＊ 「NURO 光 10ギガプラン」の月額基本料金は5,700円～になります。
  • ＊ お客さまがお住まいのエリアによっては、お申し込み受付できない場合があります。
  • ＊ 「NURO 光 10ギガプラン」にアップグレード後、「NURO 光 2ギガプラン」への切り替えは有償となりますので、予めご了承ください。

10ギガ提供エリアも順次拡大しております。現在「NURO 光 10ギガプラン」提供エリア外のお客さまもぜひ「NURO 光 2ギガプラン」のお申し込みをご検討ください。

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43,000円キャッシュバック
特典適用条件

対象NURO 光 2ギガ(3年契約) 、NURO 光 10ギガ(3年契約) 新規入会
適用条件
  • お申し込みから12ヶ月後の月末までにNURO 光が開通された方
    かつお支払い方法の登録がお済みの方
  • キャッシュバックのお受け取りまで、NURO 光を継続してご利用された方

お申し込みからキャッシュバック受け取りまでの流れ

現在の開通期間目安：
戸建ての場合、1～2か月程度
集合住宅の場合、1～3か月程度
  • 中国エリア、東北エリアは工事状況により、さらに1～2か月お時間をいただく場合がございます。
  • お住まいの環境によっては、光ファイバーの提供準備における大規模な工事や申請等が必要となり、お申し込みから開通までに通常よりも更にお時間を要する場合や提供できない場合がございます。
  • 開通工事についての詳細は、こちらをご確認ください。
  • 工事は宅内、屋外で各1回、合計2回行います。どちらの工事もお客さまの立ち会いが必要となります。
  • 1.お申し込み（宅内工事日決定※1） 2.宅内工事（屋外工事日決定※2） 3.屋外工事 4.NURO 光ご利用開始
  • 開通11か月後　5.お客様に、キャッシュバックのお受取り手続きのご案内メールを送付
  • 45日以内　6.43,000円キャッシュバックお受け取り
  • お申し込み時に宅内工事日を決定しない場合は、約10日後に工事日調整の電話連絡、またはSMSをお送りいたします。
  • 屋外工事日は建物への提供方法が確定し、工事日調整の準備が整い次第、ご連絡を差し上げます。 工事日調整まで30日程度いただく場合がございます。（お住まいの環境によっては、さらに期間を要する場合がございます。）

＊ キャッシュバックの受取方法・受取にあたっての注意事項

賃貸住宅にお住まいの場合は、工事実施の承諾をお願いいたします。
賃貸住宅にお住まいの場合、建物所有者さまに、お客さまご自身で工事実施の承諾をとっていただけますようお願しております。その際には建物所有者様向け工事説明書をご活用ください。
＜戸建用＞建物所有者様向け工事説明書
＜集合住宅用＞建物所有者様向け工事説明書

2021年～2024年 オリコン顧客満足度®ランキング インターネット回線 広域企業 総合1位

みんなに選ばれる2つの理由

高速インターネットで
とにかく速い！
下り最大2Gbps！＊

＊ NURO 光 2ギガプランの場合

  • 「2Gbps」という通信速度は、ネットワークから宅内終端装置へ提供する技術規格上の下りの最大速度です。お客さまが使用する個々の端末機器までの通信速度を示すものではありません。
  • 端末機器1台における技術規格上利用可能な下りの最大通信速度は、有線接続(1000BASE-T　1ポート利用)時で概ね1Gbps、無線接続時で概ね1.3Gbpsです。(IEEE802.11acの場合の速度です。弊社が設置する宅内終端装置の機種により対応していない場合があります。)
  • 速度は、お客さまのご利用環境(接続するLANケーブル・HUB等の性能および端末機器の仕様等)や回線混雑状況等により、低下する場合があります。
10ギガへのアップグレードについて

＊ お客さまがお住まいのエリアによっては、お申し込み受付できない場合があります。

Sonyグループならではの充実したオプションがたくさん！

ソニー製Wi-Fiルーター
(ONU)が必ず使える
オプションサービス「NURO スマートライフ」の
事務手数料無料＆月額料金最大3か月無料！
さらにソニー製室内コミュニケーションカメラも
プレゼント！

＊ ソニー製Wi-Fiルーター(ONU)の詳細はこちら
＊ NURO 光 20ギガ(3年契約/契約期間なし)は対象外となります。
＊ マンションプランはソニー製ONUが標準付帯となります。

「つながるメッシュWi-Fi」初月無料

ご利用までの流れ

  • STEP01

    お申し込み

    PCやスマホ、またはお電話からお申し込み頂けます。お申し込み後に「確認メール」をお送りします。

    * インターネットのご利用をお急ぎの方はこちら

  • STEP02

    回線工事（宅内・屋外）

    工事日は土日も指定可能です。＊土日祝日工事費3,300円が発生いたします。
    回線工事は宅内・屋外の2回（2日間）となりますが、関東エリアの戸建て住居にお住まいの場合は、1日で工事を完了することも可能です。詳しくは こちらをご確認ください。

    • ＊ お客様の立ち合いが必要な工事があります。
  • STEP03

    ご利用開始！

    ご自宅に届いた無線LANルーターとケーブルを、光回線の差込口に繋ぐだけで、すぐにご利用いただけます！もしもの時は設定サポート（1回無料）をご活用ください。

現在の開通期間目安

＊ 宅内／屋外の2回工事を行います

戸建ての場合、1～2か月程度 集合住宅の場合、1～3か月程度
  • 中国エリア、東北エリアは工事状況により、さらに1～2か月お時間をいただく場合がございます。
  • お住まいの環境によっては、光ファイバーの提供準備における大規模な工事や申請等が必要となり、お申し込みから開通までに通常よりも更にお時間を要する場合や提供できない場合がございます。
  • 開通までの期間についてのお知らせは、こちらをご確認ください。

よくあるご質問

開通までの日程について

NURO 光で案内可能な日程は、「目安」となることをご了承ください。

現在お申込みから開通までは、

  • 戸建ての場合：1～2か月程度
  • 集合住宅の場合：1～3か月程度

となっております。

宅内工事日の予約は、お申込み4日後から約2ヶ月先まで可能となっております。
お客様のご都合に合わせて宅内工事の日程の調整が可能です。

  • お住まいのエリアやお申込み状況によっても変動いたします。

また、1回目の工事から2回目の工事までの期間は、目安として約30日程度となり、2度目の工事（屋外工事）完了で、開通です。

他社からの乗り換えについて

現在利用中のインターネット回線は、NURO 光開通後に解約していただくことで、不通期間なくインターネットを利用できます。
以下手順で手続きをすることで、スムーズな乗り換えができます。

NURO 光お申し込み
↓
2回の工事、NURO 光開通
↓
現在ご契約中の通信回線のご解約

ご利用開始までの流れ

利用開始までの流れは下記の通りです。

NURO 光 開通までの流れ

宅内工事日の予約は、お客様のご都合に合わせて、日付を指定しての予約が可能となっています。

開通時期に不安がある方には、開通前のレンタルWi-Fiサービスをご用意しております。 詳しくは下記URLよりご確認ください。

https://www.nuro.jp/hikari/flow_const.html#wifi
初期費用について
NURO 光ご利用開始月に契約事務手数料として3,300円（税込）が発生いたします。
工事費用について

基本工事費：44,000円（税込）となっておりますが、 NURO 光 2ギガ(3年契約/2年契約)、NURO 光 10ギガ(3年契約)プランお申込みで公式特典適用の場合、どちらの特典からのお申込みでも、基本工事費用実質無料となります。

なお、工事費用支払い期間中に解約となった場合は、工事費用残債は一括支払いとなります。

開通月の月額基本料金について

開通月の月額基本料金は日割り計算となります。開通の翌月に日割りの月額基本料金[割引額]にてご請求させていただきます。

NURO 光 2ギガ 提供エリア
（一部エリアを除く）

提供エリア（一部エリアを除く）

NURO 光 10ギガ提供エリアはこちら

10ギガへのアップグレードについて

＊ お客さまがお住まいのエリアによっては、お申し込み受付できない場合があります。

お申し込み

クレジットカードでお支払い
または
携帯電話料金（ドコモ・ソフトバンク・au）
と合わせてお支払いのお客さま

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NURO 光 開通までの期間も安心！レンタルWi-Fi
NURO 光 開通までの期間も安心！レンタルWi-Fi

選べる2タイプ

最大2か月980円

最大2か月980円
通信量 10GB/3日
月額 980円～※

※ 3か月目以降 5,148円

データ通信量完全無制限

データ通信量完全無制限
通信量 制限なし
月額 4,950円～
レンタルWi-Fi特別価格/各プランに関するご注意事項
ご利用までの流れ
STEP 01
STEP 02
STEP 03
NURO 光 開通までの期間も安心！

もっと見る

×

【ご利用料金について】

  • レンタルWi-Fiは2つのプランからご選択いただけます。

●最大2か月980円プラン

  • ご利用開始月を1か月目とし2か月目までのご利用料金が980円となります。3か月以降は通常料金5,148円(税込)が発生いたします。
    ※別途、初期費用として事務手数料2,200円が発生いたします。
    ※ご利用開始月は1か月分の月額基本料金が発生します。日割り計算は行わず、月額基本料金から割引適用した料金をご請求させていただきます。
  • 3日間における累計の通信データ量が3日間で10GBに達した場合、通信速度を700Kbps以下に制限させて頂きます。
  • お一人様1台限りお申し込みいただけます。

●データ通信量完全無制限プラン

  • 1日目～31日目は4,950 円(税込)、32日目～62日目は159 円/日(税込)、63日目～の176 円/日(税込)の料金が発生いたします。
  • 受取手数料は、宅配便、コンビニ受取の場合、1台あたり550円（税込）が発生いたします。
  • 返却手数料は、宅配便の場合、返送料はお客様のご負担、ポスト返却の場合、1台517円（税込）が発生いたします。

【品質/通信速度について】

  • 本サービスは、ベストエフォート型のサービスです。本サービスに通信速度の記載がある場合であっても、当該記載は実際の通信速度の上限を示すものではなく、接続状況・お客さまが使用するSIMカード・情報通信機器・ネットワーク環境・その他の理由により変化し、通信速度が低下する場合があります。
  • 通信時間が一定時間を超えるとき、またはその通信容量が一定容量を超えるときは、その通信を制限、もしくは切断することがあります。
  • その他オプションサービスにお申し込みいただく場合は別途料金が発生いたします。
  • ご解約後に貸し出し機器（付属品含む）を返却いただけない場合は機器損害金が発生いたします。
  • 多くのお申し込みをいただいているため、発送が遅れる場合や提供できない場合もございます。
  • NURO 光 2ギガ/10ギガ、NURO 光 2ギガ(マンション)/10ギガ(マンション)にお申し込みいただいた方限定のサービスとなります。サービスに関する詳細はNURO 光お申し込み後のマイページに記載されている専用URLよりご確認ください。
  • 予告なく終了・変更させていただく場合がございますので予めご了承ください。
閉じる

窓口でのご相談・お手続き

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  • お客さまのご要望に正確かつ迅速に対応するため、通話内容を録音させていただいております。
    対応終了後、消去いたします。
  • 電話番号のおかけ間違いにご注意ください。
  • 1月1日、2日及び弊社指定のメンテナンス日を除き、年中無休です。

NURO 光の
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おすすめのオプション

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注意事項

  • NURO 光コースは、サービスの特性上お申し込みにあたってのご注意事項、利用制限事項等がございます。
    こちらから規約をご確認の上、お申し込みください。
料金の記載について
  • 特に注記のない限り、記載の金額は全て税込金額です。
特典について
  • 特典は予告なく終了・変更させていただく場合があります。予めご了承ください。
  • 他の特典との併用はできません。
  • 弊社が適用を不適切だと考えた場合、特典対象外とさせていただきます。
  • お申し込み完了後の特典・キャンペーンの変更はできません。
  • 個人名義での契約のみとなります。法人名義のお客さまは対象外となります。
  • NURO 光 2ギガ(3年契約) 、NURO 光 10ギガ(3年契約) へ新規入会され、お申し込みから12ヶ月後の月末までに開通された方が対象となります。契約拘束期間のない、NURO 光 2ギガ(契約期間なし) 、NURO 光 10ギガ(契約期間なし) は対象外となります。
  • お支払方法が未登録の場合、特典をお受け取りいただけない場合がございます。本特典が定める期日までに、ご登録をお願いいたします。
  • 用紙にて口座振替登録手続を行う場合は登録完了までに1-2ヵ月要する場合があります。特典付与条件の決済登録期限を超過する可能性がある場合、マイページからの決済登録をお願いいたします。
キャッシュバックについて
  • キャッシュバックは お申し込み時にご登録いただきましたメールアドレス宛にお送りする「受取手続きのご案内」のメールをお受け取り後、受取手続き期間内に、マイページより、受取口座をご指定いただき、お受取いただきます。ご案内メールの内容に沿ってマイページより、受取口座をご指定ください。受取手続きの結果はお客さまがお申し込み時にご登録いただきましたメールアドレス宛にお送りします。
  • NURO 光ご利用開始から11か月後にキャッシュバックのお受取手続きのご案内メールをお送りします。メール内容に沿って手続きを行ってください。
    例) 2023年1月5日に開通した方は2023年12月5日
  • 一部の金融機関への振込は行えませんので、あらかじめご了承ください。
  • キャッシュバックのお受取りが可能になるまで、特典対象サービスを継続してご利用ください。キャッシュバックのお受取り前にキャンセルおよび解約をされた場合は対象外となります。
    キャッシュバック受取手続き期間は45日間となります。期間内にお手続きいただけなかった場合、無効となりますのでご注意ください。
  • ご利用開始10か月後の末日までにお支払い方法（決済情報）と連絡先メールアドレスをご登録いただいていないお客さまには、ご案内メールが配信されませんので、ご注意ください。
  • 消費税率が変更されてもキャッシュバック金額の変更はございません。
基本工事費実質無料について

【2ギガ(3年契約)プランの場合】

  • 「NURO 光 2ギガ(3年契約)」プランの月額基本料金とは別に、36ヶ月分割でお支払いいただく基本工事費(44,000円)が発生します。
  • 基本工事費はNURO 光開通1ヶ月目1,230円/月、2～36ヶ月目1,222円発生いたしますが、特典適用により同額（1ヶ月目1,230円、2～36ヶ月目1,222円）を1ヶ月目は契約事務手数料から、2～36ヶ月目は月額基本料金より割引いたします。36ヶ月目までご利用いただけた場合、実質無料となります。

【NURO 光 10ギガ(3年契約) プランの場合】

  • 「NURO 光 10ギガ(3年契約)」プランの月額基本料金とは別に、36ヶ月分割でお支払いいただく基本工事費(44,000円)が発生します。
  • 基本工事費はNURO 光開通1ヶ月目1,230円/月、2～36ヶ月目1,222円発生いたしますが、特典適用により同額（1ヶ月目1,230円、2～36ヶ月目1,222円）を1ヶ月目は契約事務手数料から、2～36ヶ月目は月額基本料金より割引いたします。36ヶ月目までご利用いただけた場合、実質無料となります。
設定サポート 1回無料について
  • インターネットやNURO 光 でんわの接続設定、メールソフト設定、セキュリティソフトの設定など、インターネットに関わる設定サポートが無料でご利用いただけます。
    こちらから詳細をご確認ください。
開通月の月額基本料金のお支払いについて
  • 開通月の月額基本料金は日割り計算となります。開通の翌月に日割りの月額基本料金[割引額]にてご請求させていただきます。
2か月お試し特典について
NURO 光のご利用開始月を含む2か月目の末日までに解約された場合、NURO 光 2ギガ(3年契約/2年契約)、NURO 光 10ギガ(3年契約)プランの下記に記載する金額を無償化いたします。
  • ①基本工事費残債
  •  ※回線撤去をご希望の場合は、別途費用が発生いたします。
  • ②契約解除料
  •  ・NURO 光 2ギガ(3年契約)の場合：契約解除料3,850円
  •  ・NURO 光 2ギガ(2年契約)の場合：契約解除料3,740円
  •  ・NURO 光 10ギガ(3年契約)の場合：契約解除料4,400円
  •  ※3ねん定額割特典、U29応援割特典適用の場合、別途各プランにて定める期間まで契約解除料を無償化いたします。詳細は「解約について」をご参照ください。
「NUROへまとめてキャッシュバック」特典について
条件を満たされた方を対象に、下記に記載する金額をキャッシュバックいたします。
  • 「NURO でんき」同時お申し込み：6,000円キャッシュバック
  • 「NURO ガス」同時お申し込み： 2,000円キャッシュバック
  • 「ひかりTV for NURO (専門チャンネル 2プランのみ) 」同時お申し込み： 12,000円キャッシュバック
  • 「NURO モバイル（NEOプランのみ）」お申し込み：14,000円キャッシュバック
本特典のお受け取りには以下の項目をすべて満たすことが条件です。条件に満たない場合、本特典の適用対象外となりますのでご注意ください。
  • (1)NURO 光 ２ギガ、NURO 光 10ギガと対象サービス(NURO でんき/NURO ガス/ひかりTV for NURO (専門チャンネルプラン/専門チャンネル・ビデオプラン))を同時にお申し込みされた方。
  • (2)NURO 光が開通し、対象サービスのお申し込みから12か月後の末日までにご利用開始且つNURO 光ご利用開始5か月後の末日までにお支払い方法（決済情報）と連絡先メールアドレスの登録がお済みの方。
  • (3)「(2)」のうち、キャッシュバックのお受け取りまで、対象サービスを継続してご利用いただいた方。
  • (4)（NUROモバイルのみ）NURO 光 2ギガ、NURO 光 10ギガをWEBでお申し込み後にNURO 光より送付されるメール「【NURO 光】お申し込み受付のご連絡」に記載の専用リンクから、NURO モバイルセット特典ページでNEOプランをお申し込みいただく方。
    • キャッシュバックのお受け取りが可能になるまで、対象サービスを継続してご利用ください。キャッシュバックのお受け取り前にキャンセルおよび解約をされた場合は対象外となります。
  • ＜「NURO でんき」「NURO ガス」のキャッシュバック時期について＞
    NURO 光ご利用開始から6か月後にキャッシュバックのお受取手続きのご案内メールをお送りします。メール内容に沿って手続きを行ってください。
    例) 2024年1月16日に開通した方は2024年7月16日
  • ＜「ひかりTV for NURO 」のキャッシュバック時期について＞
    NURO 光ご利用開始から6か月後の15日にキャッシュバックのお受取手続きのご案内メールをお送りします。メール内容に沿って手続きを行ってください。
    例) 2024年1月5日に開通した方は2024年7月15日
  • ＜「NURO モバイル」のキャッシュバック時期について＞
    NURO モバイルのご利用開始から11か月後の15日に、NURO モバイルよりキャッシュバックのお受取手続きのご案内メールをお送りします。メール内容に沿って手続きを行ってください。
    例) 2024年9月5日に利用開始した方は2025年8月15日
  • ＜その他注意事項＞
    • 本特典は予告なく終了・変更させていただく場合があります。予めご了承ください。
    • NURO モバイルセット特典の専用リンクが記載されたメールはNURO 光をWEBでお申し込み時にメールアドレスをご登録いただかないと送付されません。予めご了承ください。また、NURO モバイルのお申し込みにはクレジットカード決済が必要です。
「NURO スマートライフ」事務手数料無料&月額料金最大3か月無料特典について

【NUROスマートライフ 事務手数料無料＆月額料金3か月無料特典について】

  • NUROスマートライフ 事務手数料5,500円 無料
  • NUROスマートライフ 月額料金550円 最大3か月無料
  • オプションサービス「NUROスマートライフ」とNURO 光の同時申込が特典適用の条件になります。
  • NURO 光を解約されたお客様はNUROスマートライフも自動的に解約となります。
  • NUROスマートライフは1光回線申込につき1申込まで可能となります。

＊ NURO 光 2ギガ(3年契約/2年契約/契約期間なし)・NURO 光 10ギガ(3年契約/契約期間なし)が対象となります。

解約について
  • 特典適用期間中に解約される場合、解約翌月から特典は適用されません。
  • 継続契約期間中に解約をされる場合は、NURO 光 2ギガ(3年契約)プランは契約解除料3,850円、NURO 光 2ギガ(2年契約)プランは契約解除料3,740円、NURO 光10ギガ(3年契約)プランは契約解除料4,400円を請求いたします。
  • 3ねん定額割特典適用の場合、下記期間中の契約解除料を無償化いたします。
    - NURO 光 2ギガ(3年契約)：ご利用開始月を含む35か月目の末日までに解約された場合
    - NURO 光 2ギガ(2年契約)：ご利用開始月を含む23か月目の末日までに解約された場合
    - NURO 光 10ギガ(3年契約)：ご利用開始月を含む35か月目の末日までに解約された場合
  • U29応援割特典適用の場合、下記期間中の契約解除料を無償化いたします。
    - NURO 光 2ギガ(3年契約)：ご利用開始月を含む35か月目の末日までに解約された場合
    - NURO 光 2ギガ(2年契約)：ご利用開始月を含む23か月目の末日までに解約された場合
    - NURO 光 10ギガ(3年契約)：ご利用開始月を含む48か月目の末日までに解約された場合
  • 解約に伴い発生する費用についての詳細はこちら
  • 引越し起因の解約であっても、契約解除料及び工事費割賦残債は発生いたします。
  • 基本工事費（44,000円）は開通1ヶ月目から36ヶ月目まで36回の分割となります。36ヶ月目未満で解約をされる場合は、お支払いいただいていない残債額を一括で請求いたします。

お申し込み

クレジットカードでお支払い
または
携帯電話料金（ドコモ・ソフトバンク・au）
と合わせてお支払いのお客さま

Webで申し込む

お電話で相談したい場合や、
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【受取・適用期間】

有効期限はNURO 光コースの申込月を1カ月目として12カ月後末日までとなります。

【受取・適用方法】

マイページ上のWebフォームよりお申し込みください。
※お申込みはWebフォームからのみの受付となります。
※専用Webフォームはお申込み手続き後マイページにてご確認いただけます。

【受取・適用条件】

以下をご確認いただきお申し込みください。

  • NURO 光コースの宅内、屋外工事日が確定していること
  • お客さま番号とNURO マイページ ログインID、ログインパスワード（『契約内容のご案内』に記載）のご準備
  • 「ひかりTV for NURO」の設定をご希望の方はエントリーコードのご準備
  • 設定サポートに必要な機器類・部材・ソフトのご準備
  • 設定サポートサービスご利用規約(https://www.nuro.jp/r/option/support)への同意
    ※お申込をいただいた際、同規約に同意いただいたものといたします。
  • 以下の場合、本特典の権利失効対象となり、再訪問をご希望の場合は再訪問保証料として5,500円(税込)を頂戴いたします。
  • 設定対応日は回線開通工事日の翌日以降とさせていただきます。設定対応日を工事日同日に設定され、工事の遅延などにより開始予定時間から30分以内に作業を開始できなかった場合。
  • スタッフが設定対応時、機器の故障、付属品の不足、工事の遅延やお客さま不在など、回線事業者またはお客さまの都合で作業が開始できなかった場合。
  • 設定対応当日に日時変更される場合。(日時変更は設定対応日前日の18時までに「0120-535-099」へお電話ください。)

【注意事項等】

  • 接続設定は、ゲーム機／インターネット対応テレビ／タブレット端末それぞれ1台をPC1台とみなして設定を行うことができます(PCやインターネットの基本操作指導、PCのトラブル診断やウイルス駆除等は含まれません)。
  • サポート対象OSは、日本語版、かつ、マイクロソフト、アップルまたはグーグルがサポートしている範囲内となります。
  • 対象OS以外のPCおよび上記対象OS以外に関わる周辺機器・ソフトウェア・サービス等は設定サポートの対象外となります。
  • サポート対象OSへの対応表明がされていない周辺機器・ソフトウェア・サービス等の設定サポートをご希望の場合、ご希望に添えない場合がございます。
  • 設定を行うWebブラウザ 、電子メールソフトはOS に標準搭載のソフトになります。標準搭載以外の設定をご希望の場合は、サポートスタッフまたは作業スタッフにお問い合わせください。
  • 「ひかりTV for NURO」の視聴設定をご希望の場合、株式会社NTTドコモの動作確認がされていない機器は、設定対応が完了できない場合がございます。また、動作保障についてもいたしかねます。
  • 「NURO 光 でんわ」の接続設定は、お客さまの電話機と工事業者が持参したIP電話機器との配線を作業範囲とします。
  • セキュリティサービスの設定をご希望の場合、対象外のOSもございます。
  • 回線に関わる専用機器は回線事業者が動作保証したものを対象とさせていただきます。
  • お客様番号、NURO マイページログインID、ログインパスワードは「契約内容のご案内」に記載があります。
  • 外国語での設定サポート、マルチブートマシンへの設定作業、室内の配線工事、リモートサポート（お客さまのパソコンを遠隔で操作）には対応しておりません。
  • 訪問するエリア(一部離島)によっては、別途交通費等を申し受ける場合がございます。
  • データの保証は致しかねます。必要なデータは作業前までにお客さまご自身でバックアップを行ってください。
  • 「設定サポートサービス」は、ソニーネットワークコミュニケーションズ株式会社からの業務委託により日本PCサービス株式会社が実施・運営しております。

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0120-117-260
（受付時間 9:00〜21:00）
本窓口にてご契約を頂く場合、お電話にて重要事項を説明させていただきます。書面を手元にご用意のうえ、口頭でご説明を希望する場合は、オペレーターにその旨お申し付けください。

お客様から多く寄せられているご質問はFAQに記載しています。

クレジットカードでお支払いまたは携帯電話料金（ドコモ・ソフトバンク・au）と合わせてお支払いの場合はWebから10分程度でお手続きいただけます。チャットでもご質問を承っておりますので、ぜひご利用ください。

  • お客さまのご要望に正確かつ迅速に対応するため、通話内容を録音させていただいております。対応終了後、消去いたします。
  • 電話番号のおかけ間違いにご注意ください。
  • 1月1日、2日及び弊社指定のメンテナンス日を除き、年中無休です。
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期間限定！月額基本料金12か月間550円割引キャンペーン実施中　 12/1まで

期間限定！キャンペーン実施中 期間限定！キャンペーン実施中

キャンペーン内容

  • 月額基本料金　割引キャンペーン

    ＜NURO 光 戸建プラン＞

    開通月～12か月目：月額基本料金から550円割引

    ご利用開始月の月額基本料金は割引適用価格を日割りで計算した価格を請求いたします。

    ＜NURO 光 マンションプラン＞

    2～12か月目　　 ：月額基本料金から550円割引

    ご利用開始月の月額基本料金は0円につき、2か月目より割引を開始いたします。

  • キャンペーンは予告なく終了・変更させていただく場合があります。予めご了承ください。

  • キャンペーンの適用に関しては、各種諸条件があります。お申し込み前に注意事項をご確認ください。

キャンペーン適用条件

  • キャンペーン期間内に上記の特典に申し込みいただき、12か月後の月末までにNURO 光が開通された方、かつお支払い方法の登録がお済みの方

  • キャンペーン割引の適用されるご利用開始12か月目まで、NURO 光を継続してご利用された方

  • 戸建てプランのうちNURO 光 2ギガ(契約期間なし)、NURO 光 10ギガ(契約期間なし)は対象外となります。

注意事項

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【キャンペーン内容】
  • 月額基本料金　割引キャンペーン
  • ＜NURO 光 戸建プラン＞
    開通月～12か月目：月額基本料金から550円割引
    ※ご利用開始月の月額基本料金は割引適用価格を日割りで計算した価格を請求いたします。
  • ＜NURO 光 マンションプラン＞
    2～12か月目：月額基本料金から550円割引
    ※ご利用開始月の月額基本料金は0円につき、2か月目より割引を開始いたします。
  • キャンペーンは予告なく終了・変更させていただく場合があります。予めご了承ください。
  • キャンペーンの適用に関しては、各種諸条件があります。お申し込み前に注意事項をご確認ください。
【キャンペーン適用条件】
  • キャンペーン期間内に対象の特典に申し込みいただき、12か月後の月末までにNURO 光が開通された方、かつお支払い方法の登録がお済みの方
  • キャンペーン割引の適用されるご利用開始12か月目まで、NURO 光を継続してご利用された方
    ※戸建てプランのうちNURO 光 2ギガ(契約期間なし)、NURO 光 10ギガ(契約期間なし)は対象外となります。
【注意事項】
  • 他の特典・キャンペーンの併用時の注意事項
    他の特典・キャンペーンの併用等で割引後の回線の月額基本料金が0円未満となる場合、当該月の月額基本料金は0円となります。
  • 無料期間/割引期間満了後について
    無料期間/割引期間満了後は、弊社から特段の通知なく、自動的に通常の料金に移行いたします。
  • お申し込み特典の適用に関して
    本キャンペーン対象のお申し込み特典の適用に関しては各種諸条件があります。詳しくは各お申し込み特典のページをご確認ください。
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