特に注記のない限り、記載の金額は全て税込金額です。
IMAPサービス
IMAPサービスでは、当社のサーバー上にメールを保存したり、フォルダを作成することができるため、複数のパソコンやスマートフォンなど、異なる端末からも同じ状況のメールボックスを利用することができます。
複数の端末からメールサービスを利用したり、サーバー上でメールを長期間保存したい方に便利です。
※当該サービスの新規申し込みの受付は終了いたしました。
ご利用までの流れ
解約
お手続きの前に、必ず下記を行ってください。解約完了しない場合があります。
- ご利用中のメールソフトを終了してください。Webメールはログアウトしてください。
- 一度解約処理が完了いたしますと再申し込みできません。
注意事項
- 解約された月のご利用料金はかかりません。お申し込み月に解約された場合には、1ヶ月分のご利用料金がかかります。
- 解約完了と同時に、IMAPサービスのご利用ができなくなります。
- 解約されますと、メールの保存期間が"2年"から"2ヶ月"に変更されますので、解約の翌日には、現在サーバーに保存されている、受信から2ヶ月を超えるメールは削除されます。 削除されたメールは元に戻せませんので、あらかじめメールソフトへPOPの設定を行い、メールを受信のうえ、お手続きください。
- お客さまがサーバー上に作成されたフォルダ内のメールはPOPでは受信できません。「So-net Webメール」から参照いただくか、あらかじめ受信箱へメールを移動のうえ、POPで受信してください。
- 解約完了まで、数分～30分以上かかる場合があります。メールボックスに保存されたメールの通数が多いほど、時間がかかりますので、あらかじめメールソフトへPOPの設定を行い、メールを受信のうえ、お手続きください。
なお、解約登録中は、メールの送受信ができません。重要なメールを送受信するご予定がある場合にはご注意ください。
また、メールサービスに関する各種お手続きは可能ですが、内容の反映は登録完了後となります。
[解約完了までの目安のご案内]
メールボックスのご利用容量が1GB（5万通）の場合で15分、3GB（5万通）の場合で30分程度。保存されているメールの数が多いほど、時間がかかります。
解約のお申し込みは、マイページにログインの上、「メール設定メニュー」－「IMAP設定はこちら」からお手続きください。
